Vacanță începută cu o întârziere de peste trei ore. Judecătoria Cluj-Napoca a obligat o companie aeriană să plătească despăgubiri pentru un zbor spre Egipt

Un zbor către una dintre cele mai populare destinații turistice din Egipt s-a transformat într-o experiență frustrantă pentru pasageri, iar cazul a ajuns în instanță. După ce aeronava a ajuns la destinație cu peste trei ore întârziere, compania aeriană SkyUp MT Limited a fost obligată de Judecătoria Cluj-Napoca să plătească despăgubiri de 400 de euro unui pasager afectat de incident.

Decizia a fost pronunțată la sfârșitul lunii mai, după ce operatorul aerian nu a reușit să demonstreze existența unor circumstanțe excepționale care să justifice întârzierea cursei.

Zbor cu probleme spre Hurghada

Potrivit documentelor analizate de instanță, pasagerul cumpărase un bilet pentru zborul U56123 din 26 iulie 2025, operat de SkyUp pe ruta Cluj-Napoca – Hurghada.

Aeronava trebuia să transporte turiștii spre celebra stațiune de la Marea Roșie, însă cursa a ajuns la destinație cu o întârziere de 3 ore și 32 de minute. Pragul este important deoarece legislația europeană prevede compensații financiare pentru întârzierile care depășesc trei ore.

În cele din urmă, pasagerul și-a cesionat drepturile către o societate specializată în recuperarea despăgubirilor aeriene, care a deschis procesul împotriva companiei.

Compania nu și-a prezentat apărarea

Potrivit hotărârii, SkyUp MT Limited nu a depus întâmpinare și nu a prezentat instanței argumente sau documente care să explice motivele întârzierii.

De asemenea, operatorul aerian nu a demonstrat că întârzierea ar fi fost provocată de împrejurări extraordinare, cum ar fi condiții meteo severe, restricții de trafic aerian sau alte situații aflate în afara controlului companiei.

Ce au reținut judecătorii

Judecătoria Cluj-Napoca a analizat dispozițiile Regulamentului european nr. 261/2004 și jurisprudența Curții de Justiție a Uniunii Europene privind drepturile pasagerilor.

Magistrații au reținut că zborul a avut o întârziere de peste trei ore și că distanța dintre Cluj-Napoca și Hurghada este de aproximativ 2.353 kilometri. În aceste condiții, pasagerul era îndreptățit să primească o compensație de 400 de euro.

Instanța a mai subliniat că operatorul aerian nu a făcut dovada existenței unor circumstanțe excepționale care să îl exonereze de răspundere.

Compania obligată să plătească și cheltuielile de judecată

Prin sentința pronunțată în 29 mai 2026, Judecătoria Cluj-Napoca a admis cererea și a obligat compania SkyUp MT Limited să plătească despăgubirea de 400 de euro, echivalentul în lei la cursul BNR din ziua plății.

În plus, compania va trebui să suporte și cheltuielile de judecată efectuate de reclamantă, în cuantum de 2.356,5 lei și 25 de euro.