Pacienții vor putea reclama redirecționările abuzive către clinici private

Începând cu 1 septembrie, pacienții din România vor avea posibilitatea să reclame direct către Ministerul Sănătății situațiile în care au fost redirecționați, în mod abuziv, de la spitalele publice către servicii medicale private. Autoritățile introduc un formular online, disponibil pe site-ul ministerului, menit să ofere o cale simplă și accesibilă prin care bolnavii să semnaleze practici considerate ilegale și imorale.

Formularul va permite pacienților să transmită detalii concrete despre experiențele lor: spitalul unde s-a produs redirecționarea, numele medicului responsabil, cabinetul privat indicat și costurile pe care au fost nevoiți să le suporte. Toate aceste sesizări vor fi analizate de o echipă mixtă formată din reprezentanți ai Ministerului Sănătății și ai Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS), care vor demara verificări punctuale în fiecare caz. În situațiile în care se confirmă existența unor abuzuri, vor fi aplicate sancțiuni atât la nivel instituțional, cât și individual.

Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a condamnat public fenomenul redirecționărilor forțate către clinici private, pe care l-a descris drept „inacceptabil și nedemn”. Oficialul a arătat că, în numeroase cazuri, pacienților li se transmite că nu mai există locuri disponibile în spital, că fondurile s-au epuizat, că aparatele de imagistică sunt defecte sau că laboratoarele nu funcționează. Sub aceste pretexte, bolnavii sunt orientați către cabinete private, unde ajung să plătească din buzunar servicii care, în mod normal, ar trebui să fie acoperite gratuit prin sistemul public.

„Din păcate, am primit numeroase semnale că bolnavilor li se spune că nu mai sunt locuri, s-a terminat plafonul, CT/RMN este stricat, laboratorul nu funcţionează sau că nu există condiţii. Ulterior, aceștia sunt trimiși către cabinete private, unde plătesc pentru servicii pe care ar fi trebuit să le primească gratuit. Această practică este inacceptabilă și nedemnă”, a declarat Rogobete.

În același timp, ministrul a subliniat că nu este pusă sub semnul întrebării existența și activitatea sectorului medical privat. Acesta reprezintă o opțiune legitimă pentru cei care doresc să apeleze la servicii contra cost sau în baza abonamentelor private. Însă alegerea trebuie să aparțină exclusiv pacientului, fără presiuni, manipulări sau dezinformări.

„Pacientul are dreptul să aleagă liber unde doreşte să se trateze – public sau privat. Este însă inacceptabil ca el să fie redirecţionat intenţionat de personalul din spitalele publice, sub pretexte false”, a precizat ministrul.

Prin introducerea acestui mecanism, Ministerul Sănătății mizează pe implicarea directă a pacienților în semnalarea abuzurilor. Formularul online este gândit să fie accesibil, iar autoritățile garantează că fiecare sesizare va fi verificată. Mai mult, se dorește crearea unei baze de date prin care să fie monitorizată frecvența acestor practici și să fie identificate spitalele unde fenomenul se manifestă cel mai puternic.

Inițiativa nu este singulară. Ministerul a mai lansat, în 14 iulie, un formular online prin care pacienții internați în spitalele publice puteau transmite nemulțumiri legate de calitatea hranei. Platforma a fost folosită deja de sute de persoane și a permis autorităților să obțină o imagine mai realistă asupra situației din unitățile medicale.